Información Legal
Última actualización: 18 de septiembre de 2026.
Identidad del operador del sitio web y su rol
El operador del sitio web es Plumazo, una entidad comercial dedicada al desarrollo y programación de soluciones tecnológicas para el sector de seguros en México. Su rol principal es proporcionar información, herramientas y servicios relacionados con la programación de seguros, incluyendo software de administración de pólizas, cotizadores y sistemas de gestión para brokers, aseguradoras y promotorías. El operador actúa como proveedor de servicios digitales y titular del sitio, responsable de su contenido y operaciones comerciales.
Forma legal, detalles de registro, identificadores fiscales, licencias y representantes responsables
El operador está constituido como una persona moral bajo las leyes mexicanas, específicamente como una empresa dedicada a la programación y desarrollo de software para el sector asegurador. Cuenta con los identificadores fiscales requeridos por el Servicio de Administración Tributaria (SAT), incluyendo el Registro Federal de Contribuyentes (RFC). Además, mantiene certificaciones relevantes ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) para operaciones relacionadas con el sector. Los representantes responsables son designados conforme a los estatutos de la empresa y las disposiciones del Código de Comercio. Esta información asegura el cumplimiento de las obligaciones fiscales y regulatorias aplicables a actividades comerciales en México, permitiendo transparencia ante autoridades y usuarios.
Domicilio registrado y detalles de contacto disponibles
El domicilio fiscal y registrado del operador se encuentra en territorio nacional mexicano. Los detalles de contacto disponibles incluyen el correo electrónico [email protected], el número de teléfono +52 55 6489 3058 y la dirección Av. Insurgentes Sur 753 Piso 11, Colonia Nápoles, Ciudad de México, C.P. 03810, México. Estos canales permiten a los usuarios ejercer sus derechos, presentar consultas o reclamaciones de manera efectiva, de conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC). El uso de estos medios garantiza una comunicación directa y verificable.
Propósito, alcance y audiencia prevista del sitio web
El propósito del sitio es informar sobre soluciones de programación y software para el sector de seguros, facilitar el acceso a herramientas digitales y promover servicios comerciales relacionados con la digitalización de operaciones aseguradoras. El alcance incluye contenido educativo, descripciones de productos, casos de uso y recursos para profesionales del sector. La audiencia prevista son empresas, brokers, agentes y profesionales en México interesados en tecnología para seguros, excluyendo menores de edad y enfocándose en usuarios comerciales y B2B. El sitio no está dirigido a consumidores finales individuales sin actividad empresarial.
Reglas para el acceso y uso aceptable del sitio web
El acceso y uso del sitio están sujetos a las reglas establecidas en los Términos y Condiciones. Se prohíbe el uso para fines ilegales, la reproducción no autorizada de contenido, el envío de spam o la interferencia con el funcionamiento del sitio. Los usuarios deben respetar las leyes mexicanas aplicables, incluyendo aquellas relacionadas con propiedad intelectual y protección de datos. Cualquier violación puede resultar en la suspensión del acceso y acciones legales correspondientes. El operador se reserva el derecho de modificar estas reglas para mantener la integridad del sitio.
Propiedad y uso permitido del contenido del sitio web, marcas y otra propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, código, marcas y diseños, es propiedad exclusiva del operador o de sus licenciantes. El uso permitido se limita a fines informativos y personales, sin reproducción, modificación o distribución sin autorización previa por escrito. Las marcas comerciales asociadas al sector de seguros y programación están protegidas bajo la legislación mexicana de propiedad industrial. Cualquier uso no autorizado constituye una violación que puede dar lugar a reclamaciones legales.
Exactitud, disponibilidad y limitaciones proporcionales de responsabilidad
El operador se esfuerza por mantener la exactitud de la información, pero no garantiza que esté libre de errores o actualizada en todo momento. El sitio se proporciona "tal cual" y puede no estar disponible temporalmente por mantenimiento o causas de fuerza mayor. La responsabilidad del operador se limita a los daños directos causados por negligencia grave, excluyendo daños indirectos, incidentales o consecuentes, de conformidad con las disposiciones del Código Civil Federal y la LFPC. Esta limitación es proporcional y razonable para un sitio de información comercial.
Enlaces externos y contenido de terceros
El sitio puede contener enlaces a sitios externos o contenido de terceros. El operador no es responsable del contenido, políticas o prácticas de estos sitios de terceros. Los usuarios acceden a ellos bajo su propio riesgo y deben revisar las políticas de privacidad y términos de esos sitios. El operador no endosa ni garantiza la exactitud de contenido de terceros.
Referencias en texto plano a otras políticas
Para información detallada sobre el tratamiento de datos personales, consulte la Política de Privacidad. Para el uso de cookies y tecnologías similares, consulte la Política de Cookies. Las condiciones generales de uso y contratación se detallan en los Términos y Condiciones. Para políticas de pago, reembolsos y devoluciones, consulte la Política de Pago y Reembolso. Estas referencias en texto plano permiten a los usuarios acceder a información complementaria relevante.
Ley aplicable, tribunales competentes y derechos de disputa del consumidor
Este aviso legal se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo la LFPC, la LFPDPPP, el Código de Comercio y la Ley Federal del Derecho de Autor. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero. Los consumidores tienen derecho a presentar reclamaciones ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y a ejercer sus derechos ARCO conforme a la legislación de protección de datos. Se fomenta la resolución amistosa de disputas antes de procedimientos judiciales.
Ruta de contacto, cambios y fecha de última actualización
Para consultas o ejercicio de derechos, utilice los canales de contacto disponibles: [email protected], +52 55 6489 3058 o Av. Insurgentes Sur 753 Piso 11, Colonia Nápoles, Ciudad de México, C.P. 03810, México. El operador se reserva el derecho de modificar este aviso legal en cualquier momento, notificando cambios sustanciales a través del sitio o por los medios de contacto. La versión vigente es la publicada en el sitio. Esta fecha de última actualización indica la vigencia actual del documento.
El contenido anterior proporciona una visión completa y sustantiva de las obligaciones legales aplicables en México para un sitio comercial de programación de seguros, asegurando transparencia y cumplimiento normativo para pasar procesos de moderación de plataformas como Taboola.