Política de Privacidad
Última actualización: 18 de septiembre de 2026.
Identidad y papel del responsable del tratamiento
Plumazo actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web comercial dedicado a la programación de seguros en México. La empresa opera bajo las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento. El domicilio para efectos de notificaciones es Av. Insurgentes Sur 753 Piso 11, Colonia Nápoles, Ciudad de México, C.P. 03810, México y el correo electrónico de contacto es [email protected].
Alcance de la política y personas cubiertas
Esta política se aplica a todos los visitantes del sitio web que proporcionen información personal al navegar, completar formularios de contacto o interactuar con herramientas relacionadas con la programación de seguros. Cubre tanto a clientes potenciales como a usuarios registrados en México y no se extiende a sitios de terceros enlazados.
Categorías de datos personales y fuentes
Recopilamos datos de identificación como nombre completo, datos de contacto como correo electrónico y teléfono, información laboral relacionada con seguros, y datos de navegación. Las fuentes incluyen formularios voluntarios, cookies del navegador y registros técnicos generados automáticamente durante el uso del sitio.
Explicación de los fines de tratamiento y bases legales
Los datos se procesan para responder consultas sobre programación de seguros con base en el consentimiento otorgado; para cumplir obligaciones contractuales derivadas de servicios solicitados; para cumplir requisitos legales fiscales y regulatorios; para mejorar la funcionalidad del sitio mediante análisis de uso; y para enviar comunicaciones comerciales solo cuando exista consentimiento previo. Cada fin cuenta con una base legal específica conforme a la legislación mexicana.
Obligatoriedad de proporcionar datos y consecuencias
Proporcionar ciertos datos es necesario para procesar solicitudes de servicios de programación de seguros. La omisión puede impedir el acceso a funcionalidades específicas o la respuesta a consultas, aunque el sitio sigue siendo accesible para navegación general sin registro.
Cookies y tecnologías similares
Este sitio utiliza cookies para recordar preferencias de usuario y analizar el tráfico. Consulte la Política de Cookies disponible en el banner del sitio para obtener detalles completos sobre tipos, duración y gestión de estas tecnologías.
Procesadores, categorías de proveedores y divulgaciones legales
Compartimos datos con proveedores de servicios de hosting, análisis web y plataformas de correo electrónico que actúan como encargados del tratamiento bajo contratos específicos. Las divulgaciones requeridas por ley se realizan únicamente ante autoridades competentes cuando así lo exija una orden judicial o disposición legal.
Transferencias internacionales y salvaguardas
Algunas transferencias de datos pueden realizarse a proveedores ubicados fuera de México para servicios de procesamiento técnico. Se aplican cláusulas contractuales estándar y medidas de seguridad equivalentes para proteger la información conforme a la ley mexicana.
Períodos de retención
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos, generalmente hasta tres años después de la última interacción o mientras persista una obligación legal, aplicando criterios de minimización para eliminar información que ya no sea requerida.
Prácticas de seguridad y minimización
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables como cifrado en tránsito, controles de acceso y auditorías periódicas para proteger los datos. No se realizan promesas absolutas de invulnerabilidad, pero se busca reducir al mínimo la recopilación de información innecesaria.
Derechos de los titulares y forma de ejercerlos
Los usuarios pueden ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando una solicitud a [email protected] o mediante el formulario de contacto disponible en la página de Contacts. Se requiere identificación adecuada para procesar la solicitud en un plazo de veinte días hábiles.
Derecho a retirar consentimiento y oponerse al marketing
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento contactando a [email protected]. Los usuarios tienen derecho a oponerse al procesamiento para fines de mercadotecnia directa o perfiles sin necesidad de justificación adicional.
Derecho a presentar quejas ante la autoridad
Los titulares pueden presentar quejas ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) si consideran que sus derechos han sido vulnerados, siguiendo los procedimientos establecidos en la legislación vigente.
Menores de edad y restricciones
Este sitio no está dirigido a menores de dieciocho años. No se recopilan intencionalmente datos de personas menores sin el consentimiento de un tutor legal, y cualquier información detectada será eliminada de inmediato.
Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles
No se utilizan sistemas de decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos significativos para los usuarios en relación con la programación de seguros ofrecida.
Cambios en la política y fecha de vigencia
Plumazo se reserva el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios legales o operativos. Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha indicada al inicio y se comunicarán mediante aviso visible en el sitio. Se recomienda revisar periódicamente este documento.